Situado em frente à Sé de Lisboa, à entrada de Alfama, o THE OSÓRIO é um novo hotel boutique de luxo independente, com abertura prevista num dos bairros mais históricos de Lisboa.
Com 49 quartos e suites, uma seleção de conceitos diferenciadores de F&B e uma abordagem altamente personalizada à hospitalidade, o THE OSÓRIO foi concebido como um hotel intimista e profundamente ligado a Lisboa.
Para integrar a nossa equipa de pré-abertura, procuramos um(a) Assistant Housekeeping Manager que apoie diariamente a gestão do departamento, contribuindo para uma experiência de hospitalidade de luxo, assegurando elevados padrões de qualidade, rigor e atenção ao detalhe.
Entre as suas responsabilidades, estão:
° Assistir o(a) Housekeeping Manager na gestão diária da operação, assegurando elevados padrões de serviço, marcado pela discrição, sofisticação e atenção ao detalhe;
° Supervisionar o trabalho da equipa de Housekeeping, garantindo o cumprimento dos procedimentos e dos standards de qualidade definidos;
° Acompanhar a preparação dos quartos e das áreas públicas, assegurando uma atenção rigorosa ao detalhe e ao conforto dos hóspedes;
° Apoiar na integração, formação e acompanhamento da equipa, promovendo uma cultura de profissionalismo, discrição e excelência no serviço;
° Articular com os restantes departamentos, assegurando uma resposta eficiente às necessidades operacionais e aos pedidos dos hóspedes;
° Acompanhar o controlo de inventário de roupa, amenities, produtos de limpeza e outros materiais, promovendo uma gestão eficiente e responsável dos recursos;
° Contribuir para a melhoria contínua da operação, integrando os princípios de sustentabilidade nas práticas diárias do departamento.
Quem selecionamos:
° Experiência anterior em Housekeeping, preferencialmente em unidades hoteleiras de luxo ou upper-luxury;
° Discrição, espírito de equipa e uma genuína paixão pela arte da hospitalidade.
° Experiência no apoio à supervisão de equipas, com capacidade para orientar, acompanhar e desenvolver pessoas;
° Elevado sentido estético e atenção ao detalhe, assegurando a apresentação irrepreensível dos quartos e das áreas públicas;
° Forte compreensão dos standards de qualidade e excelência associados à hospitalidade de luxo;
° Elevada capacidade de organização e planeamento, aliada a uma articulação próxima e eficaz com os diferentes departamentos, assegurando a excelência e fluidez da operação;
° Sensibilidade para a sustentabilidade, promovendo práticas responsáveis e uma utilização consciente e eficiente dos recursos.
° Fluência em Português e Inglês, sendo valorizado o domínio de outros idiomas;
° Um olhar atento ao detalhe e uma paixão genuína pela arte de bem receber.
De acredita numa hospitalidade feita de autenticidade, detalhe e propósito, gostaríamos de conhecê-lo(a).